世界500强PayPal | 招聘日语客户支持专家

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全球精致生活,一付到位

PayPal 是全球领先的开方式数字支付平台。秉持“普惠金融服务大众”的企业理念,公司致力于提供普惠金融服务、通过技术创新与战略合作相结合, 为资金管理和移动创造更好的方式,为转账、付款或收款提供更多灵活选择,最终帮助个人及企业参与全球经济并获得成功。

PayPal 中国致力于帮助中国跨境电商利用在线贸易迅速开拓全球市场、实现业务成功;同时支持中国消费者更加安全、方便地在众多海外品牌商户网站进行直接购买与跨境消费。公司已经发展成为中国对外贸易出口商户的重要合作伙伴,支持大多数电子商务出口交易,通过产品出口帮助中国知名品牌实现国际化。此外,还在大中华区推出支持中国中小企业“走出去”的海外战略, 扶持缺乏经验与技术实力的中小企业,为他们提供从网站搭建、网络营销、支付管理到仓储物流等一站式解决方案。


公司介绍


岗位职责

  1. 通过电话为PayPal客户提供优质的服务和解决方案;
  2. 和不同国家或地区的部门进行有效的沟通和合作,以满足客户需求;
  3. 协助风控合规等部门,有效避免风险

招聘对象

2019年9月份毕业 or 2020年4月份毕业生

任职要求:

  1. 对在线支付、跨境电商、互联网金融等相关行业有了解者优先;
  2. 核心能力要求:良好的逻辑和问题解决能力,具备良好的客户服务意识,优秀沟通技巧及倾听技巧,高效学习能力,乐于创新且具有较强团队协作精神;
  3. 相关技能要求:良好的MS Office软件操作能力,CET4级以上英文读写能力
  4. 接受优秀应届毕业生
  5. 日语听说读写熟练,有日本留学经验者优先

发展路径

PayPal 是个国际性的大平台,每位加入公司的员工都有多样性的发展路径,内部senior的岗位优先考虑现有员工。

  1. 专员 → 内部咨询顾问 → 主管
  2. 专员 → 商户支持 → 大客户经理
  3. 专员 → 风控合规

薪酬与福利:

薪资架构:基本工资+语言补贴+绩效奖金+餐补 除五险一金以外,公司还提供:
  1. 覆盖门诊和住院的商业医疗保险;
  2. 除了国家法定休假外的15天带薪年假,工作满5年提供额外4个星期的带薪年假;
  3. 教育支持,对工作超过6个月的员工,每年提供与工作相关的教育培训经费;
  4. 对于入职满一年的员工,每年定期提供经费,用于员工配眼镜、牙齿保健和健身;
  5. 新员工从入职当天开始6周带薪全职培训,包括产品和工作技能培训等;PayPal每年对在职员工提供工作技能提升培训及领导力培训,以及导师制度的长期培训计划
  6. 公司不定期组织各种丰富有趣的员工活动,包括Toastmasters、Yoga、Basketball、Boxing Club等;每周提供免费下午茶;中秋、端午节员工礼包,以及员工生日礼券等。
  7. 五星级工作环境: https://v.youku.com/v_show/id_XMzUyOTI5ODk1Mg==.html

简历提交:

  • 简历请发至:davishen@paypal.com
  • 邮件标题: [七联就职][学校][姓名] 应聘日语客户支持专家
  • 文章中请注明:姓名 + 学校 + 毕业时间